- 本公司於從事企業經營之同時,積極實踐企業社會責任,符合國際發展趨勢,並透過企業公民擔當,促進以企業責任為本之競爭優勢。
- 本公司履行企業社會責任,注重利害關係人之權益,在追求永續經營與獲利之同時,重視環境、社會與公司治理之因素,並將其納入公司管理方針與營運活動。
鑑別利害關係人
瑞昱透過本公司企業社會責任中心會議以全球性非營利組織AccountAbility所制定的AA1000利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard,簡稱AA1000 SES)之五大原則(責任、影響力、張力、依賴性、多元觀點)為基礎,透過內部詳細鑑別程序,全面盤點各種利害關係人列表,接續針對所有利害關係人執行鑑別程序與重要性評分,最終確認優先議合的六大類利害關係人,為本報告年度進行議合的利害關係人,包括投資人、員工、客戶、政府機關、供應商、非營利組織。
利害關係人聯絡資訊
投資人:陳小姐,Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
政府機關:陳小姐,Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
客戶:本公司設有銷售聯絡專區https://www.realtek.com/zh-tw/cu-2-tw,由各區域專人處理相關反應事項
供應商:林先生,Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
員工關係:羅小姐,Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
非營利組織:陳先生,Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
利害關係人互動方式、頻率與特定程序
利害關係人 | 溝通途徑 | 溝通頻率 | 相關紀錄 | 關注之前三項永續議題 |
投資人 | 年度股東大會 | 每年1次 | 股東會議事手冊、會議記錄 |
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季度營運成果說明會及線上會議 (法人說明會) |
每季1次 | 公開資訊觀測站之 法人說明會財務業務資訊 |
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月營收公告 | 每月1次 | 公開資訊觀測站及 公司網站發布公司月營收 |
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國內訪談會議 | 每週5~10場 | 投資人至公司當面拜訪 或電話訪談 |
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海外投資人論壇 | 每年4次 | 公開資訊觀測站之 法人說明會財務業務資訊 |
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員工 | 瑞昱組織溝通會議 | 每季1次 | 組織溝通會議記錄 |
*第3、4項關注度評分相同 |
員工績效面談 | 每年2次 | 員工績效評核表 | ||
福委會議 | 每季1次 | 福委會會議記錄 | ||
內部宣傳管道 (E-Mail、海報、 公告、公佈欄、 公司內聯網) |
不定期 | E-Mail、海報、照片、 訊息公告 |
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客戶 | CSR、RBA稽核 | 每年1次 | 客戶稽核紀錄 |
|
業務季度會議 | 每季1次 | 會議紀錄 | ||
客戶GP/環保要求 | 不定期 | 客戶規格 | ||
客戶滿意度調查 | 每年1次 | 客戶回覆紀錄 | ||
客戶供應商大會 | 每年1次 | 會議內容 | ||
政府機關 | 公文往返 | 不定期 | 公文、函、公告 |
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公開資訊觀測站 | 不定期 | |||
各項政策 | 不定期 | |||
公司官網 | 不定期 | |||
供應商 | 書面審查 | 當新供應商加入時 | 供應商評鑑單 |
|
實地稽核 (僅針對合作中供應商) |
每年1次 | 供應商稽核紀錄 | ||
供應商定期會議 | 月或雙月定期 | 會議記錄 | ||
非營利組織 | 電話訪談 | 不定期 | 電話訪談記錄 |
|
當面訪談 | 不定期 | 面談記錄 | ||
CSR信箱 | 不定期 |
利害關係人關切議題處理程序
- 各部門定期於內部會議舉行時,反饋外部利害關係人議題。
- 各部門主管定期向高階管理階層,彙報利害關係人關切議題與未來計畫。
- 定期召開企業社會責任中心跨部門會議,分析各項議題對公司的衝擊。
- 經由內部持續研討方式,企業社會責任中心至少每年一次向董事會彙報議合結果(109年已於12月25日報告),釐清揭露的重大性議題及內外部邊界,以及公司回應之模式。
- 藉由內部稽核,審議對外公開資訊是否已經擁有充足的支持性證據。
- 確認本年度議題揭露範疇與邊界後,最終透過報告書或正式新聞稿,公開回應利害關係人關注事項。
重大議題及風險評估與政策
議題分類 | 重大議題 | 風險評估項目 | 營運 | 供應鏈 | 客戶 | 員工 | 風險管理政策或策略 |
經濟 |
經濟績效 |
營運發展: |
● |
◉ |
◉ |
● |
瑞昱專注以創新研發技術為根基,持續開發更佳產品與提供客戶最佳整合解決方案服務,創造市場領導地位之創新、低耗能及高功效產品,達到穩健獲利之永續經營企業。同時,透過縝密完整的組織策略和產品布局開創市場地位,並為全球合作夥伴之成長做出貢獻,攜手共創全球社會服務價值。 |
公司治理 |
公司治理 |
法規遵循狀況: |
● |
〇 |
〇 |
● |
瑞昱董事會善盡公司治理職責,審核企業經營績效和討論重要策略議題,包含經濟、環境和社會衝擊,風險與機會等,確保符合相關法規要求及保障各利害關係人之權益。另外,亦落實公司治理評鑑要項及完善揭露指標資訊內容,持續追求企業永續發展目標。 |
公司治理 |
誠信經營與 法規遵循 |
誠信道德: |
● |
〇 |
〇 |
● |
秉持誠信精神及法遵意識從事所有業務活動及商業夥伴之互動,內容涵蓋反貪腐、反賄賂、防範內線交易,或是任何不當利益輸送,讓瑞昱每一份子,無論在哪一個層級、擔任什麼職務,或者面對所處工作情境,都重視與遵守誠信道德行為準則。 |
環境 |
創新研發、 提昇產品能效 |
創新開發節能產品: |
● |
◉ |
◉ |
● |
瑞昱營運過程取之環境、用之環境,致力於有效利用資源,提高產品效能減輕環境負擔,希望結合環境永續議題之環境保護,並創造節能產品之多贏結局。 |
社會 |
薪資與福利 |
薪資福利: |
〇 |
● |
建構公平薪酬制度、提供安心健全的員工保險與退休計畫、優化短中長期激勵制度、明確連結績效考核與激勵獎懲制度、每年營運成果與員工共享、持續提升員工福利之投資金額,以豐富多元方針建構友善健康職場。 |
註:〇間接衝擊 ◉商業衝擊 ●直接衝擊