利害關係人專區

  1. 本公司於從事企業經營之同時,積極實踐企業社會責任,符合國際發展趨勢,並透過企業公民擔當,促進以企業責任為本之競爭優勢。
  2. 本公司履行企業社會責任,注重利害關係人之權益,在追求永續經營與獲利之同時,重視環境、社會與公司治理之因素,並將其納入公司管理方針與營運活動。

 

 鑑別利害關係人

瑞昱透過本公司企業社會責任中心會議以全球性非營利組織AccountAbility所制定的AA1000利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard,簡稱AA1000 SES)之五大原則(責任、影響力、張力、依賴性、多元觀點)為基礎,透過內部詳細鑑別程序,全面盤點各種利害關係人列表,接續針對所有利害關係人執行鑑別程序與重要性評分,最終確認優先議合的六大類利害關係人,為本報告年度進行議合的利害關係人,包括投資人、員工、客戶、政府機關、供應商、非營利組織。

 

 利害關係人聯絡資訊

  • 投資人:請透過官方網站之投資人資訊專區連絡。
  • 客戶或供應商:請與相關議題接洽單位連絡。
  • 員工關係:公司員工請至公司網站「瑞昱論壇」對公司提出建議與問題反映。
  • 非營利組織:請透過信箱Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它連絡。
 

 利害關係人互動方式、頻率與特定程序

利害關係人  溝通途徑 溝通頻率 相關紀錄 關注之前三項永續議題
投資人 年度股東大會 每年1次 股東會議事手冊、會議記錄
  1. 經濟績效
  2. 誠信經營與法規遵循
  3. 公司治理
季度營運成果說明會及線上會議
(法人說明會)
每季1次 公開資訊觀測站之
法人說明會財務業務資訊
月營收公告 每月1次 公開資訊觀測站及
公司網站發布公司月營收
國內訪談會議 每週5~10場 投資人至公司當面拜訪
或電話訪談
海外投資人論壇 每年4次 公開資訊觀測站之
法人說明會財務業務資訊
員工 瑞昱組織溝通會議 每季1次 組織溝通會議記錄
  1. 經濟績效
  2. 效能提升與創新研發
  3. 薪資與福利
  4. 新市場開發

   *第3、4項關注度評分相同

員工績效面談 每年2次 員工績效評核表
福委會議 每季1次 福委會會議記錄
內部宣傳管道
(E-Mail、海報、
公告、公佈欄、
公司內聯網)
不定期 E-Mail、海報、照片、
訊息公告
客戶 CSR、RBA稽核 每年1次 客戶稽核紀錄
  1. 顧客權益
  2. 效能提升與創新研發
  3. 經濟績效
  4. 誠信經營與法規遵循
    *第3、4項關注度評分相同
業務季度會議 每季1次 會議紀錄
客戶GP/環保要求 不定期 客戶規格
客戶滿意度調查 每年1次 客戶回覆紀錄
客戶供應商大會 每年1次 會議內容
政府機關 公文往返 不定期 公文、函、公告
  1. 氣候變遷
  2. 經濟績效
  3. 減少能源的使用
公開資訊觀測站 不定期
各項政策 不定期
公司官網 不定期
供應商 書面審查   當新供應商加入時 供應商評鑑單     
  1. 效能提升與創新研發
  2. 新市場開發
  3. 減少能源的使用
實地稽核
(僅針對合作中供應商) 
 每年1次 供應商稽核紀錄 
 供應商定期會議 月或雙月定期   會議記錄
  非營利組織 電話訪談  不定期  電話訪談記錄     
  1. 減少能源的使用
  2. 綠色產品
  3. 職業安全衛生管理
 當面訪談 不定期   面談記錄
CSR信箱  不定期  E-Mail 

 

 利害關係人關切議題處理程序

  1. 各部門定期於內部會議舉行時,反饋外部利害關係人議題。
  2. 各部門主管定期向高階管理階層,彙報利害關係人關切議題與未來計畫。
  3. 定期召開企業社會責任中心跨部門會議,分析各項議題對公司的衝擊。
  4. 經由內部持續研討方式,企業社會責任中心至少每年一次向董事會彙報議合結果(109年已於12月25日報告),釐清揭露的重大性議題及內外部邊界,以及公司回應之模式。
  5. 藉由內部稽核,審議對外公開資訊是否已經擁有充足的支持性證據。
  6. 確認本年度議題揭露範疇與邊界後,最終透過報告書或正式新聞稿,公開回應利害關係人關注事項。

 

 

 重大議題及風險評估與政策

議題分類 重大議題 風險評估項目 營運 供應鏈 客戶 員工 風險管理政策或策略

經濟

經濟績效

營運發展:
達成穩定獲利之目標

瑞昱專注以創新研發技術為根基,持續開發更佳產品與提供客戶最佳整合解決方案服務,創造市場領導地位之創新、低耗能及高功效產品,達到穩健獲利之永續經營企業。同時,透過縝密完整的組織策略和產品布局開創市場地位,並為全球合作夥伴之成長做出貢獻,攜手共創全球社會服務價值。

公司治理

公司治理

法規遵循狀況:
1.證交法、公司法等法令遵循
2.落實公司治理評鑑要項與完善資訊揭露

瑞昱董事會善盡公司治理職責,審核企業經營績效和討論重要策略議題,包含經濟、環境和社會衝擊,風險與機會等,確保符合相關法規要求及保障各利害關係人之權益。另外,亦落實公司治理評鑑要項及完善揭露指標資訊內容,持續追求企業永續發展目標。

公司治理

誠信經營與

法規遵循

誠信道德:
無違反公司法、證券交易法或貪腐之重大事件

秉持誠信精神及法遵意識從事所有業務活動及商業夥伴之互動,內容涵蓋反貪腐、反賄賂、防範內線交易,或是任何不當利益輸送,讓瑞昱每一份子,無論在哪一個層級、擔任什麼職務,或者面對所處工作情境,都重視與遵守誠信道德行為準則。

環境

創新研發、

提昇產品能效

創新開發節能產品:
1.開發創新節能產品
2.持續提升產品能源效益

瑞昱營運過程取之環境、用之環境,致力於有效利用資源,提高產品效能減輕環境負擔,希望結合環境永續議題之環境保護,並創造節能產品之多贏結局。

社會

薪資與福利

薪資福利:
維持具競爭力的薪酬福利

   

建構公平薪酬制度、提供安心健全的員工保險與退休計畫、優化短中長期激勵制度、明確連結績效考核與激勵獎懲制度、每年營運成果與員工共享、持續提升員工福利之投資金額,以豐富多元方針建構友善健康職場。

註:〇間接衝擊 ◉商業衝擊 ●直接衝擊